Unsere Touristische Informationsstelle mit drei Sternen!

Bekanntlich funktioniert schon seit vielen Jahren im Berliner Tor ein Touristeninformationspunkt, welcher von unserem Museum betrieben wird. Seine Lage ist kein Zufall: Es ist praktisch die erste öffentliche Einrichtung nach dem Überqueren der Oder in Kostrzyn, wenn man aus Richtung Deutschland kommt. Kein Wunder also, dass er bei deutschen Touristen, die sich über die touristischen Attraktionen unserer Region informieren wollen, relativ beliebt ist. Für sie haben wir gedrucktes Material in deutscher Sprache, einen Online-Informationskiosk und Mitarbeiter, die Deutsch und Englisch sprechen.

Natürlich ist dies auch der Ausgangspunkt für viele polnische Touristen, um die Altstadt, die Festung und die Bastion Philip zu erkunden. Am Berliner Tor informieren wir nicht nur durch Mundpropaganda, sondern wir haben auch eine große Anzahl von Prospekten und Broschüren, die wir im Gegenzug von anderen Tourismusunternehmen erhalten. Wir geben auch telefonisch und per E-Mail Auskunft. Wir verkaufen auch Veröffentlichungen, Reiseführer, Karten und touristische Souvenirs. Außerdem werden am Berliner Tor regelmäßig Wechselausstellungen gezeigt, um die Besucher zum Besuch der Festungsstadt zu animieren.

Alle zwei Jahre werden die IT-Stellen in Polen einem Zertifizierungsverfahren unterzogen, das in der Regel in zwei Phasen abläuft: Die erste besteht darin, einen Antrag mit allen Informationen auszufüllen, die für die Bewertung der Tätigkeit der Stelle von Bedeutung sind, gefolgt von einer anonymen Überprüfung durch Vertreter der polnischen Tourismusorganisation oder der regionalen Tourismusorganisation, die als "normale" Touristen anreisen und die im Zertifizierungsantrag angegebenen Daten mit dem tatsächlichen Zustand vergleichen. Je nach den erfüllten Kriterien werden die Informationsstellen mit Sternen ausgezeichnet. Wir freuen uns, dass unser Zentrum zum ersten Mal mit drei Sternen (von vier möglichen) ausgezeichnet wurde, was die hohe Qualität unserer Aktivitäten belegt. Die nächste Zertifizierung wird in zwei Jahren stattfinden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das Berliner Tor während der Saison wochentags (außer montags) von 10.00 bis 16.00 Uhr und an den Wochenenden von 10.00 bis 18.00 Uhr geöffnet ist. Sie sind herzlich willkommen!